Условия доставки

Для вас мы подготовили
выгодные условия
доставки

Условия доставки

  1. Время приёма заказов на доставку с 10:00 до 22:30.
  2. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки - 1000 рублей. Сумма бесплатной доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса (вы можете уточнить сумму бесплатной доставки для вашего района внизу данной страницы). В расчет стоимости бесплатной доставки входят только товары проекта “Я шеф-повар”. Если сумма заказа менее суммы бесплатной доставки для вашего района, то максимальная сумма доставки составит + 120 рублей к текущей сумме заказа (стоимость доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса). Минимальная сумма - это недостающая сумма до суммы бесплатной доставки для вашего района. К примеру, минимальная сумма доставки для вашего района равна 1000 рублей, вы заказали на 970 рублей, стоимость доставки будет составлять 30 рублей.
  3. Доставка осуществляется в течение часа. В случае форс-мажорных обстоятельств или при большом количестве заказов время доставки может быть увеличено. При возникновении технических причин (перекрытие дорог, отключение электроэнергии, водоснабжения и т.п.) заказы временно могут не приниматься;
  4. Доставка ко времени осуществляется с временным интервалом плюс/минус 10 минут от указанного Вами времени. К примеру, заказ ко времени был оформлен на 18:00. Заказ может быть доставлен с временным интервалом с 17:50 до 18:10;
  5. Ваша подпись в чеке означает отсутствие у Вас претензий к внешнему виду продукции и комплектации заказа;
  6. Если Вас не устраивает вес или качество продуктов, Вам необходимо позвонить в кафе и попросить заменить его (для замены необходимо наличие не менее 70% порции). Замена блюда производится только взамен на некачественный продукт;
  7. В случае отсутствия возможности оперативно передать нам информацию о некачественном продукте, вам необходимо сохранить чек и блюда, вызвавшие подозрения. Претензию необходимо направить на адрес zhaloba@avtosushi.ru Вам ответят в течение суток;
  8. Одновременно с заказом “Я шеф-повар” Вы можете сделать в заказ “Автосуши. Автопицца”, сумма бесплатной доставки для дополнительного заказа 400р. Условия доставки идентичны условиям доставки заказа “Я шеф-повар”, за исключением минимальной суммы заказа. Доставка маленьких роллов, гунканов и суши может осуществляться по несколько порций в одном ланч-боксе. Все процедуры разбирательства непростые для нас и для того, чтобы мы как можно оперативнее и объективнее отреагировали на Ваши пожелания/жалобы/претензии, просим Вас отнестись с пониманием к нашим требованиям.
  9. Если по каким-то причинам Ваш заказ не был доставлен в первый раз (не работал домофон либо Вас не оказалось на месте и т.п), то стоимость повторной доставки будет составлять 120₽;
  10. Заказ может оформить лицо, достигшее 14 лет (в соответствии со статьей 26 ГК РФ - Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет);
  11. Желаем Вам приятного аппетита!